​

 

Generelt:

I disse vilkårene og betingelsene skal følgende vilkår ha betydningen som tilskrives dem som nedenfor:

• "Du", kjøperen, er forbrukeren som legger inn en bestilling.

• «Selger» er byCambro, bycamillabroen@gmail.com, Org.no. 931 249 142.

Kunden og byCambro omtales heretter samlet som "Partene".

 

Disse vilkårene og betingelsene regulerer salgsbetingelsene for alle bestillinger som kunden legger inn på domenet cambrocollection.no, eventuelle underdomener, mobilnettsteder eller mobilapplikasjoner, fra det øyeblikket du legger inn en bestilling og for betaling og levering. Ved å bestille et produkt godtar du å være juridisk bundet av disse vilkårene og betingelsene.

 

Sørg for at du har lest og forstått vilkårene og betingelsene før du legger inn bestillingen.

 

byCambro forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen. Den nye versjonen vil ikke ha tilbakevirkende kraft, og partene skal kun være bundet av vilkårene og betingelsene som er online den dagen bestillingen er lagt inn.

 

*Betingelsene er kun for norske kunder. Kunder utenfor Norge vennligst kontakt oss direkte for mer informasjon.

​

​

​

​

 

Betalingsmetoder

Vi aksepterer betaling gjennom vipps. Kunden kan velge vipps som betalingsmåte direkte i kassen. Kunden vil bli bedt om å legge inn telefonnummeret sitt i Vipps-dialogen og bekrefte betalingen i Vipps-appen.

 

Betalingen vil bli reservert på kortet ditt når bestillingen legges inn, og deretter belastes betalingen samme dag som bestillingen sendes.

​

​

​

​

​

Frakt

Vi er et norskbasert selskap og tilbyr for tiden levering i Norge. Bestillinger lagt inn i helgen og/eller helligdager vil bli behandlet neste virkedag*. Bestillinger sendes med Helthjem.no eller Posten avhengig av kundens leveringsadresse og leveringskostnaden er 80 kr. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er hentet av kureren.

 

Alle bestillinger vil bli sendt innen 1-14 virkedager. Hvert plagg er håndlaget på bestilling, leveringstiden vil derfor variere fra stykke til stykke og avhengig av sesongmessig etterspørsel, uventede hendelser eller produkttilgjengelighet. - og kan forlenges i travle perioder.

 

*Med "virkedag" menes en dag som verken er lørdag eller søndag, eller en helligdag i Norge.

​

​

​

Retur & bytte

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som da du mottok den, ubrukt. Før du sender en vare tilbake til oss, må du be om retur innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. 14 dagers returrett inkluderer alle kalenderdager. Dersom fristen går ut på en lørdag eller helligdag, forlenges fristen til neste virkedag. For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice: bycamillabroen@gmail.com

 

Vær oppmerksom på at fraktkostnaden dekkes av kjøper. Vi vil utstede refusjonen når vi mottar returpakken. Alle refusjoner vil bli gjort med samme betalingsmetode som du brukte da du kjøpte produktet. Vi tilbyr ikke bytte av returnerte varer. Hvis du ønsker å kjøpe en ny vare, må du legge inn en ny bestilling. 

 

HUSK: spesiallagde VARER KAN IKKE RETURNERES - med mindre en vare er skadet ved ankomst eller under transport.

​

​

​

​

Klage

Hvis stykket levert fra oss er defekt, vennligst kontakt oss for reklamasjon. kjøperen skal innen rimelig tid etter at en mangel ble oppdaget eller burde vært oppdaget, gi selger beskjed om at du vil gjøre mangelen gjeldende.

Kontakt tas via e-post bycamillabroen@gmail.com

​

 

 

 

Konfliktresolusjon

Klager skal rettes til selger innen rimelig tid. Partene må prøve å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling.

 

 

Kontakt Informasjon

Org.no. 931 249 142 

Navn: Camilla Broen

Bedrifts adresse: Spettåsveien 19, 3179 Åsgårdstrand, Norge

Mail: bycamillabroen@gmail.com

byCAMBRO er designet av Camilla Broen